p99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।
p99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
TLS 1.3আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা বা গেমিং ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
জিরো-সেল পলিসিযেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্য, আপনার সিদ্ধান্ত।
সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসনসব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপ্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। এক ক্লিকেই বন্ধ।
যেকোনো সময়পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী — কোনো ব্যক্তির পরিচয় সংযুক্ত নয়।
অ্যানোনিমাইজডp99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি এবং সেলফি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত থাকে।
মনে রাখুন: p99 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ট্র্যাকিং-এ শুধু ট্রানজেকশন আইডি ব্যবহার হয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রতিটিরই নির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তি |
| পরিচয় নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তি |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রোমোশন ও অফার পাঠানো | সম্মতিসাপেক্ষ |
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
p99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণকাল নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে ধারণকাল বাড়ানো হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
p99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: p99-এর সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। মান না মানলে সম্পর্ক বিচ্ছিন্ন করা হয়।
p99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় এবং আপনি কোনগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা দেখানো হয়েছে।
কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
p99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@p99.cash-এ ইমেইল করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
নিজের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
p99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।
p99 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা নিরাপত্তা আপগ্রেডের কারণে এটা হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৩০ দিন আগে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, তথ্য এনক্রিপ্টেড — এখন শুধু আনন্দ নিন।